Wildberries обновил оферту: штрафы за медленную отгрузку FBS с 31 августа
С 31 августа медленная отгрузка по FBS будет повышать комиссию, а быстрая по-прежнему даёт скидку до 5 п. п. Плюс поставки FBW через ПВЗ и новая причина блокировки карточек. Разбираем, что менять селлеру.
Что произошло
Wildberries обновил оферту. Главные изменения касаются скорости отгрузки по FBS, приёма поставок FBW и интеллектуальных прав.
Штрафы за медленную отгрузку FBS с 31 августа. При отгрузке до 24 часов действует базовая комиссия. Дальше начинаются надбавки: 24-30 часов плюс 0,30 процентного пункта за каждый час, 30-36 часов плюс 0,35 п. п., дольше 36 часов плюс 0,45 п. п. Пока, на переходный период, штраф начисляется только с 48-го часа после заказа.
Скидка за быструю отгрузку закреплена в оферте. Отгрузка до 13 часов после заказа снижает комиссию на 5 п. п., от 13 до 18 часов на 3,5 п. п. Параллельно ещё действуют временные меры поддержки: при отгрузке в срок от 13 до 42 часов комиссия снижается на 3,5 п. п.
Поставки FBW теперь можно сдавать через ПВЗ, а не только через склады (с 15 августа). Для таких поставок не применяется индекс локализации, но за подготовку к складской обработке возьмут 5 ₽ за товар. Возвраты тоже можно получать не только через пункты выдачи.
Новая причина блокировки карточек: если площадка найдёт нарушение интеллектуальных прав в прошлых карточках, она сможет запретить продавцу создавать новые в этой категории, пока тот не предоставит подтверждающие документы.
Что это значит для селлера
Скорость сборки FBS теперь напрямую превращается в деньги, причём в обе стороны: быстрые получают скидку до 5 п. п., медленные с 31 августа будут доплачивать. Разница между «собираем за 12 часов» и «собираем за двое суток» на комиссии может съесть всю маржу товара.
Что стоит сделать:
- Посчитайте свою фактическую скорость отгрузки за последние пару недель. Если стабильно дольше суток, пора менять процесс, а не надеяться на переходный период.
- Если сборка своими силами не успевает, посмотрите фулфилмент-операторов: они забирают приёмку, упаковку и отгрузку на себя и работают в графике площадки.
- Автоматизируйте обработку заказов: сервисы управления продажами собирают заказы со всех площадок в одно окно и ускоряют сборку.
- Проверьте карточки на чужие бренды и изображения. Блокировка целой категории за нарушение интеллектуальных прав это заметно больнее, чем штраф за одну карточку.
Первоисточник: Т-Бизнес секреты: маркетплейсы. Разбор и выводы: редакция MPGid.
В разборе могут быть партнёрские ссылки на сервисы. На позиции в нашем рейтинге комиссия не влияет, вот формула.