Яндекс Маркет развивает прямые эфиры: что подготовить продавцу

Что произошло

В приложении Яндекс Маркета появилась отдельная лента прямых трансляций с входом с главного экрана. Ведущие показывают товары в работе и отвечают на вопросы зрителей. Из эфира покупатель может перейти к подборке и оформить заказ. О развитии формата 9 ноября сообщили AdIndex со ссылкой на «Коммерсантъ» и данные Маркета.

На первом этапе доступ получили несколько сотен блогеров из реферальной программы. Площадка платит им за подготовку и проведение эфира, в том числе когда зрители ничего не купили. По данным Маркета, среднее вознаграждение сейчас составляет 5-6 тысяч рублей за час. Это заработок ведущего в конкретной программе. Из него нельзя вывести стоимость участия для продавца или обещанный доход магазина.

Следующий шаг, заявленный площадкой, связан с собственными эфирами селлеров: они смогут показывать ассортимент, рассказывать об акциях и общаться с покупателями. Единую дату подключения всех продавцов в сообщении не указали. Проверять доступ нужно в своём кабинете и в объявлениях Маркета.

Как было раньше

Прямые эфиры у Маркета существовали и до этой новости. В кейсе Yandex Cloud от 21 апреля описан запуск проекта летом 2025 года: сначала отдельные выпуски, затем регулярные трансляции и большие эфиры к распродажам. Товары для них команда подбирала вместе с партнёрами.

Нынешняя новость касается развития ленты с блогерами и будущего доступа продавцов. Называть это первыми трансляциями в истории площадки было бы неверно. Результаты прежних крупных эфиров тоже нельзя переносить на будущий стрим отдельного магазина: там отличались аудитория, продвижение и подбор участников.

Кого это касается

В первую очередь формат стоит изучить магазинам, у которых покупателю трудно оценить вещь по фотографии. Например, важно увидеть размер сумки относительно человека, услышать прибор, рассмотреть крепление или понять последовательность сборки. Это примеры для выбора темы эфира, а не объявленные Маркетом ограничения по категориям.

Если вы уже получаете похожие вопросы о товаре, из них можно собрать сценарий показа. Если вопрос решается одним снимком с размерами, сначала поправьте карточку. Подготовка эфира имеет смысл, когда живой показ даёт покупателю дополнительные сведения.

Что это значит для селлера

• Понадобится товар для демонстрации. Проверьте образец заранее: комплектность, работу устройства, соответствие фотографиям и описанию. Ведущий должен показывать именно ту версию, которую получит покупатель.
• Карточка завершает продажу. После перехода из эфира человек увидит цену, варианты, срок доставки и остатки. Несоответствие обещанию в кадре придётся объяснять уже поддержке магазина.
• Время команды входит в расходы. Запишите затраты на образец, подготовку, ведущего и обработку вопросов. Сравнивать формат с другими способами продвижения полезнее по расходам и результатам конкретного теста, чем по чужому часовому заработку.
• Просмотр и заказ нужно считать отдельно. Заранее выясните, какую статистику даст кабинет. Рост продаж в день распродажи сам по себе не показывает вклад эфира: одновременно могли работать реклама, скидка и сезонный спрос.

Что делать

1. Посмотрите ленту в приложении как покупатель. Отметьте, как ведущий показывает товар, где расположена подборка и какой путь ведёт к нужному варианту карточки. 2. Соберите повторяющиеся вопросы из отзывов и обращений. Для пробного сценария выберите один товар и один понятный сюжет: проверка функции, сравнение размеров или разбор комплекта. 3. Проверьте карточку перед показом: характеристики, фотографии, варианты, остатки, цену и доставку. Уберите из сценария обещания, которые описание товара не подтверждает. 4. Уточните доступ и условия подключения у площадки. Доступ блогера из реферальной программы не означает, что магазину уже можно запускать эфир из кабинета продавца. 5. До теста запишите расходы и способ оценки результата. Для расчёта маржи используйте калькулятор юнит-экономики, а для работы с ассортиментом и отчётами можно подобрать сервис аналитики.

Что дальше

Следить стоит за открытием доступа для селлеров, требованиями к проведению эфиров и статистикой в кабинете. После появления этих условий можно составлять бюджет теста. Пока разумная подготовка состоит в выборе товара и сценария, которые действительно требуют живого показа.