WB напомнил о критических ошибках при отгрузке FBS: чек-лист для продавца
Wildberries опубликовал разбор частых ошибок при работе по FBS: маркировка, упаковка, QR-коды и правила отгрузки на ПВЗ и СЦ.
Что произошло
Wildberries опубликовал официальный разбор критических ошибок, которые приводят к отказу в приёмке товаров при работе по FBS. Пост вышел на канале WB Партнёры и охватывает четыре группы проблем.
Что это значит для селлера
Каждая из перечисленных ошибок заканчивается одинаково: товар не принимают, поставку нужно повторять, время и деньги теряются. Вот что проверить перед следующей отгрузкой:
- Стикеры и QR-коды. Должны быть на каждом товаре, читаемые, без повреждений. Нечитаемый код означает отказ в приёмке на любом этапе: ПВЗ или сортировочный центр.
- Упаковка. Мешки, пакеты, россыпь не принимаются. Только транспортировочные короба. Товар на паллете не должен выступать за края и должен быть надёжно закреплён.
- QR-код коробки для ПВЗ. Если код не сканируется, заказы внутри не идентифицируются и вернутся обратно. Грузоместа нужно создать в личном кабинете до перевода поставки в статус "Доставка".
- Отгрузка на СЦ. Проверьте наличие пропуска и соответствие высоты транспортного средства требованиям площадки.
С учётом новых правил упаковки FBS (редакция от 24.08, вступают в силу 1 сентября), стоит перечитать требования до первой сентябрьской поставки.
Первоисточник: WB Партнёры. Разбор и выводы: редакция MPGid.
Каждый новый разбор выходит в нашем Телеграм-канале в день публикации.
В разборе могут быть партнёрские ссылки на сервисы. На позиции в нашем рейтинге комиссия не влияет, вот формула.