Какой ЭДО нужен селлеру маркетплейса и когда хватает бесплатного

ЭДО всплывает у селлера внезапно: он собрался отгрузить маркированный товар и выяснил, что без электронного документооборота поставку не примут. Дальше открывается десяток сайтов операторов, на каждом свои пакеты, и понять, сколько это будет стоить лично вам, с ходу нельзя. Разберём по порядку, с ценами, сверенными по сайтам самих операторов.

За что вы платите на самом деле

Главное, что снимает половину вопросов: принимать документы можно бесплатно и без ограничений у любого оператора. Деньги берут только за исходящие. Поэтому если вы пока ничего не отгружаете, а только получаете документы от поставщиков, платить не за что вообще.

Исходящие продают пакетами на год. Цена одного документа падает с объёмом пакета, но разброс между операторами небольшой: у Диадока самый маленький пакет на 250 документов стоит 2 950 ₽, это 11,80 ₽ за документ; у Saby пакет на 200 документов стоит 2 300 ₽, это 11,50 ₽ за документ. На больших объёмах цена опускается примерно до 7-10 ₽. В 1С-ЭДО считают не документами, а комплектами, и цена комплекта идёт от 1,80 до 10 ₽ в зависимости от объёма и от того, платите вы вперёд или по факту.

Бесплатный ЭДО: что он закрывает и где заканчивается

У оператора системы маркировки есть собственный бесплатный сервис, который выдаётся участникам Честного ЗНАКа по лицензионному договору. Через веб-интерфейс число исходящих документов не ограничено вовсе, лимит в тысячу документов в год появляется только при работе через API.

Ограничений два, и знать их надо до того, как вы на него понадеетесь. Первое: обмениваться можно только с контрагентами, которые зарегистрированы в Честном ЗНАКе как участники оборота маркированной продукции. Второе: через него можно отправлять УПД, УКД и исправленные УПД с кодами маркировки, но не обычные договоры, акты и счета. Принимать такие документы из коммерческого ЭДО он умеет, а отправлять нет.

Практический вывод простой. Если весь ваш документооборот это отгрузки маркированного товара на площадки, бесплатного сервиса хватит целиком. Как только появляются договоры с подрядчиками, акты и счета, которые надо отправлять, нужен коммерческий оператор.

Роуминг: почему оператор контрагента не важен

Между операторами работает роуминг, и бесплатный сервис его тоже поддерживает. Ваш поставщик может сидеть у другого оператора, документы всё равно дойдут. Настройка роуминга обычно делается заявкой и денег не стоит, но занимает время, поэтому её лучше сделать заранее, а не в день отгрузки.

Что сравнивать кроме цены за документ

• Интеграция с учётом. Если вы ведёте 1С, ЭДО внутри неё избавляет от переноса документов руками. Если 1С нет, веб-кабинета достаточно.
• Что входит без доплаты. У части операторов в пакет включены хранение без ограничения объёма, любое число пользователей и мобильное приложение; у части это отдельные позиции.
• Опубликован ли прайс. Если цены нет на сайте и предлагают оставить заявку, сравнить оператора с остальными до разговора с менеджером не получится.
• Что происходит после демо. У одного из операторов после пробного периода без лицензии остаётся 10 документов в квартал и только контрагентам внутри его же сети: это фактически остановка работы.

Порядок действий

• Посчитайте, сколько исходящих документов вы отправите за год. Поставки плюс документы контрагентам.
• Если это только отгрузки маркированного товара, начните с бесплатного сервиса оператора маркировки.
• Если нужны договоры и акты, берите коммерческого оператора и самый маленький пакет: его почти всегда хватает.
• Настройте роуминг с операторами ваших контрагентов заранее, до первой поставки.
• Если учёт в 1С, выбирайте решение внутри неё: это дешевле по времени, чем перенос документов руками.