SertCity: тарифы и отзывы

SertCity - сертификационный центр для продавцов маркетплейсов: отказные письма, декларации и сертификаты ТР ТС, испытания, обучение и аутсорс по «Честному знаку». Подписки нет, платят за конкретный документ. Сам документ выпускает партнёрский орган по сертификации ООО «СИСТЕМА»: в блоке «Наш аттестат аккредитации» стоят его реквизиты и партнёрское соглашение № 455 от 26.12.2019, своего аттестата у SertCity на сайте нет. Часть цен опубликована таблицами, итоговую смету считают после заявки. Личного кабинета и API на сайте нет.

Цену определяет схема, а не документ

Прайс деклараций дан парами, по схеме 1д и по схеме 3д. Декларация на низковольтное оборудование (ТР ТС 004) стоит от 5 200 ₽ за документ при сроке 2-3 рабочих дня по 1д и от 35 200 ₽ при сроке 5-15 рабочих дней по 3д. Разница в доказательной базе: в блоге сайта сказано, что для 3д нужны протоколы аккредитованной лаборатории из реестра, а по 1д в ряде случаев годятся собственные протоколы заявителя. У сертификатов колонки другие, РФ и КГ: сертификат на игрушки по ТР ТС 008 стоит от 58 200 ₽ в российском варианте (10-12 рабочих дней) и от 42 500 ₽ в киргизском (5-7 рабочих дней). В самих таблицах обозначения 1д, 3д, РФ и КГ не расшифрованы.

Что оплачивается сверх

Суммы в таблицах даны как «от». Сайт перечисляет, от чего зависит цена: категория товара, объём испытаний, разработка техдокументации. Испытания идут отдельной строкой, цены названы на странице сертификации для маркетплейсов: химические от 5 000 ₽ за тест, биологические от 10 000 ₽ за тест, физические от 3 000 ₽ за тест. На странице игрушек оговорка обратная: там цена сертификата включает испытания, работу органа и регистрацию. Подбор лаборатории и макет этикетки обещаны бесплатно, но письмо на предоставление образцов на странице деклараций числится и в бесплатном блоке, и в платных дополнительных услугах за 2 500 ₽; рядом техническое описание 5 000 ₽, технические условия 13 500 ₽, программа производственного контроля 35 000 ₽.

Плата за реестр и кто её вносит

В новости центра разобран приказ Минэкономразвития № 714 от 14.11.2024: регистрация декларации стоит 1 500 ₽ и взимается с заявителя либо с органа по сертификации, внесение сведений о выданном сертификате стоит 3 000 ₽ и взимается с органа. Обе суммы с НДС, возврат не предусмотрен, если документ потом приостановят или признают недействительным. Входит ли эта плата в цены из таблиц SertCity, на сайте не опубликовано.

Маркировку считают по операциям

«Честный знак» продаётся конструктором. Обучение: регистрация компании в системе 2 850 ₽, ввод кодов в оборот 4 850 ₽, вывод из оборота 4 250 ₽, загрузка шаблона этикетки 3 500 ₽, все девять пунктов вместе 33 200 ₽ разово. Аутсорс считают отдельно: ведение кабинета клиента 36 500 ₽, периодичность на сайте не указана; объём от 0 до 500 кодов 7 100 ₽; ежемесячное сопровождение 27 250 ₽ в месяц вне зависимости от количества кодов и операций. На странице акций стартовый пакет по маркировке идёт за 34 225 ₽ вместо 49 225 ₽. Своей лаборатории на сайте не заявлено, испытания организуют в аккредитованных лабораториях партнёров, а сопровождение при загрузке документов на площадку оговорено как «по договорённости».

Кому не подойдёт

Тем, кто считает бюджет заранее. Сайт предупреждает, что информация о стоимости не является публичной офертой, и цифры расходятся между страницами: отказное письмо от 5 000 ₽ на своей странице, от 5 200 ₽ на странице игрушек и 4 200 ₽ до скидки на странице акций; сертификат на игрушки от 52 000 ₽ на странице игрушек и от 58 200 ₽ в общей таблице сертификатов. Тем, кому нужен один недорогой документ: скидка привязана к сумме заказа, отказное письмо за 750 ₽ обещают при оформлении документов на сумму от 10 000 ₽, а срок акций указан как «только до 30 декабря», без года.

Кто за сервисом

В подвале указано ООО «СЕРТОТЕКА», ИНН 7703445687. По ЕГРЮЛ юрлицо зарегистрировано 22 марта 2018 года и действует, а раздел «О компании» заявляет 18 лет работы. Публичного договора на сайте нет, из документов опубликована только политика обработки данных, так что обещание «исправим ошибку за наш счёт» со страницы деклараций проверяется уже после заявки. Реквизиты партнёрского органа не сходятся между страницами: ИНН ООО «СИСТЕМА» указан как 6164313797 на странице деклараций и как 6164343797 на страницах сертификатов, испытаний, игрушек и отказного письма. Верный первый, он же в ЕГРЮЛ, ОГРН 1136164005834. Аттестат сайт приводит в старом формате, РОСС RU.0001.11АБ47, в открытых данных реестра Росаккредитации тот же орган числится как RA.RU.11АБ47.