AGB Global: тарифы и отзывы

AGB Global работает не по подписке, а под задачу: заявка, менеджер, дальше вся работа в переписке. Приёмку, проверку и консолидацию делают на своём складе в Гуанчжоу, для белой доставки заявлен свой склад в Москве с бесплатным хранением первый месяц. У компании два сайта, agb-global.com и agb-global.ru, и цифры на них расходятся.

Комиссия: три шкалы на сайтах одной компании

На странице про комиссию посредника 1688 лестница в юанях от суммы заказа: до 10 000 - 8%, 10 001-30 000 - 6%, 30 001-50 000 - 5%, 50 001-100 000 - 4%, от 100 001 - 3%. В условиях на agb-global.ru шкала в рублях: от 6000 рублей при закупке до 60 000, 10% при закупке от 60 000 до 200 000, пониженные ставки до 7% при объёмах свыше 3 млн. Промежуток от 200 тысяч до 3 млн не описан. В текстах и в ответах на частые вопросы мелькают ещё «от 3% до 10% за выкуп и доставку», «10% за выкуп без доставки» и «от 1% новым клиентам». Минимум важнее процента: 6000 рублей с закупки на 60 000 это 10%, а с закупки на 20 000 уже 30%.

Доставку считают после факта

По оферте оплата идёт в два этапа: сначала 100% стоимости товаров и услуг, выкуп начинается только после этого, а доставку считают, когда груз пришёл на склад, его взвесили и обмерили. До этого момента сумма второго счёта неизвестна. Ставки карго даны как «от» и между страницами не совпадают. В тарифах на странице карго: авто 1,5 $/кг за 13-18 дней, ж/д 0,9 $/кг за 30-50 дней, авиа 25 $/кг за 1-3 дня. Заголовок той же страницы обещает «от 1$ за кг», на главной стоит «от 1,8 $/кг», а на agb-global.ru ж/д уже от 1,8 $/кг за 50-60 дней. В статье про комиссию 1,3 $/кг названы для партий от 500 кг. Нижнюю ставку сайт привязывает к плотным грузам, а в заявке спрашивают вес и объём или плотность. Минимальный вес для авто и ж/д - 30 кг. Белая доставка дороже: от 2,5 $/кг по ж/д до 10 $/кг авиа, авто от 3 $/кг за 10-15 дней. Ставки пошлин и НДС на сайте не опубликованы.

Что умеет и чего нет

В комиссию входят переговоры на китайском, инспекция партии до перевода денег поставщику, консолидация, фото и видеоотчёт и первичная упаковка; проверку на складе заявляют бесплатной. Выкупают с 1688, Taobao, Alibaba и POIZON, возят в Россию, Казахстан и Беларусь, оформляют сертификаты, декларации и «Честный знак». Личного кабинета нет: кнопка «Вход в личный кабинет» ведёт на страницу «Сервис в разработке». Калькулятора тоже нет: на странице «Калькулятор белой доставки» полей для веса и объёма не опубликовано, кнопка «Рассчитать доставку» открывает форму заявки. Карго-доставку предлагают оплачивать на карты физлиц, на ИП без НДС, наличными, криптовалютой, в юанях или долларах.

Кому не подойдёт

Тем, у кого нет свободных оборотных денег: сначала полная предоплата за товар, потом отдельный счёт за доставку. Тем, кто хочет переложить ответственность за товар: по оферте исполнитель не отвечает за качество, комплектацию и гарантийные обязательства, а если после выкупа поставщик не примет товар назад, его стоимость не компенсируют. Отказ до выкупа тоже с удержанием комиссии за обработку заказа. Срок исполнения указан до 40 рабочих дней с момента предоплаты, споры разбирают в суде по месту регистрации предпринимателя, это Алтайский край.

Что за компания

Оператор обоих сайтов - ИП Герасимов Александр Эдуардович, ИНН 701402609594, ОГРНИП 319222500070328, офис в Барнауле, склад в Гуанчжоу. По выписке из ЕГРИП предприниматель зарегистрирован 07.08.2019, записи о прекращении нет, основной вид деятельности заявлен как деятельность рекламных агентств, транспортных кодов в выписке нет. Стаж на сайтах называют по-разному: «с 2022 года» на главной, «с 2021 года» на странице карго, «за 3 года» на странице белой доставки и «4 года» в статье про комиссию. Оферта лежит на agb-global.ru, ссылок на неё в меню и подвале нет, а на agb-global.com реквизиты указаны только внутри политики конфиденциальности. Договор и расчёт разумно запросить письмом до оплаты.