Подкаст WB о поколениях и продюсировании: что забрать селлеру

Что произошло

В канале WB Партнёры вышел подкаст под названием «Новое поколение. Продюсирование в эпоху цифровых технологий». Формат: два поколения в одной студии отвечают на вопрос, изменились ли правила игры в индустрии. Гости, предприниматели Ирина Щербинская и Владислав Устиненков, обсуждают несколько тем: мифы о зумерах, где правда, а где стереотипы; почему с молодыми специалистами часто проще и эффективнее; как поколение относится к работе и балансу; на каких площадках сейчас сосредоточена аудитория; личный опыт работы с блогерами и артистами. Посмотреть выпуск можно на VK или RUTUBE.

Это не новость про правила площадки, тарифы или закон. Поэтому мы честно держим текст практичным: разберём не сам подкаст, а те два его сюжета, которые реально пересекаются с работой продавца.

Кого это касается

Прямой связи с продажами на маркетплейсах у выпуска нет, и мы это не скрываем. Ближе всего он тем, кто уже пробует или планирует внешнее продвижение: закупку рекламы у блогеров, работу с авторами контента, коллаборации. И тем, кто нанимает людей на контент и SMM: съёмку карточек, видео, ведение соцсетей бренда. Если вы торгуете в одиночку и внешним трафиком не занимаетесь, эту тему можно спокойно пропустить.

Что это значит для селлера

• Блогеры это внешний трафик на ваши карточки, и он измеряется. Реклама у автора имеет смысл, только если вы видите результат: переходы, заказы, выкупы. Работа с блогером вслепую, без отслеживания, это чаще всего слитый бюджет.
• Аудитория сдвигается по площадкам, и продвижение идёт за ней. Тезис подкаста про то, где сейчас люди, для селлера означает простое: рекламироваться нужно там, где ваш покупатель проводит время, а не там, где привычнее вам.
• Контент бренда всё чаще делают молодые специалисты. Съёмка, монтаж, тексты для карточек и соцсетей, это работа, которую логично отдать тем, кто в этих форматах живёт. Спор про зумеров для продавца сводится к практике найма на контент.
• Всё это второстепенно по сравнению с базой. Внешний трафик и красивый контент не спасут карточку с плохой ценой, слабыми отзывами и медленной отгрузкой. Сначала база, потом продвижение.

Что делать

1. Не запускайте рекламу у блогера без отслеживания. Давайте отдельный промокод или ссылку с меткой, чтобы понять, сколько заказов принёс конкретный автор. Нет измерения, нет смысла платить. 2. Начинайте с малого бюджета и микроблогеров. Один-два небольших автора на пробу дешевле и показательнее, чем разовая дорогая интеграция у крупного. 3. Считайте окупаемость интеграции как рекламу. Стоимость размещения делите на число заказов, которые оно принесло, и сравнивайте с внутренней рекламой площадки. Побеждает то, что дешевле за заказ. 4. Ведите покупателя на карточку, готовую продавать. Перед закупкой внешнего трафика проверьте главное фото, цену и отзывы: иначе оплаченные переходы уйдут в пустоту. 5. Решите, кто делает контент. Если своими силами не тянете съёмку и видео, наймите специалиста или отдайте на аутсорс. Сервисы работы с карточками и ИИ для карточек закрывают часть задач без отдельного человека в штате.

Что дальше

Подкаст это разговорный формат без конкретных цифр и правил, поэтому держать в календаре тут нечего. Мы и дальше будем отделять то, что реально влияет на деньги продавца, от контента, который интересно послушать, но на продажи не влияет. Внешнее продвижение через блогеров при этом остаётся рабочим инструментом, если считать его как обычную рекламу: по заказам и окупаемости, а не по охватам.