Приложение Wildberries удалили из App Store США: важно ли это продавцам

Что произошло

12 августа около 17:30 по Москве приложение Wildberries пропало из американского сегмента App Store: пользователи с Apple ID региона США не могли его скачать или обновить. Уже к 19:20 того же вечера приложение вернули, пресс-служба RWB подтвердила восстановление. Итого пауза длилась около двух часов.

В российском App Store, в Google Play и RuStore приложение было доступно всё это время, установленные копии работали без ограничений.

Почему удалили

Официальную причину не назвали ни Apple, ни Wildberries. СМИ связывают удаление с санкциями против Вайлдберриз Банка: в апреле он вошёл в 20-й пакет ЕС, в июле в 21-й вместе с банками Ozon и МТС, а Великобритания вводила против него отдельные ограничения. Прецедент знакомый: в 2022 году Apple объясняла удаление приложений VK именно британскими санкциями.

Неделя вообще выдалась показательной: 11 августа из App Store пропал «Яндекс Пэй», 12 августа из Google Play удалили приложения Ozon Банка.

Влияет ли это на продажи

Если коротко: нет. США не входят в рынки, где работает Wildberries: площадка продаёт в России и семи странах СНГ и ЕАЭС. Продажи в Штатах WB пробовал запустить в 2021 году, проект не взлетел, а покупки из Европы отключены ещё с 2022 года. Международные продажи исторически давали около 5% оборота, и почти целиком это СНГ.

Так что американский App Store для выручки селлера значения не имеет. Случай примечателен другим: впервые под раздачу попало приложение самого маркетплейса, а не его банковской «дочки», и WB сумел вернуть его за два часа.

Что взять на карандаш

• Тренд августа: приложения банков маркетплейсов под ударом. Вайлдберриз Банк и Ozon Банк в санкционных списках, их приложения могут пропадать из сторов. Если получаете выплаты на счёт WB Банка или Ozon Банка, не удаляйте установленные приложения и заведите запасной вход через веб-версию.
• Резервный счёт в несанкционном банке снимает вопрос целиком. Сравнить условия под свой оборот можно в рейтинге банков для селлеров: там же калькулятор полной стоимости и данные по ВЭД каждого банка.
• Следить за реальным положением дел в продажах надёжнее не по заголовкам, а по цифрам: сервисы аналитики маркетплейсов покажут, дрогнули ли ваши позиции и выкупы на самом деле.

Вывод

Двухчасовое исчезновение приложения WB из американского стора на продажи российских селлеров не влияет никак. Но серия удалений банковских приложений за одну неделю это уже не случайность, а закономерность, и разумный селлер готовит запасные входы к своим деньгам заранее.