Ozon запустил «Лайкзон»: отдельный интерфейс приложения для подростков

Что произошло

Ozon представил новый режим работы приложения и мобильного сайта под названием «Лайкзон». Режим рассчитан на подростковую аудиторию и отличается от стандартного интерфейса по нескольким параметрам.

Визуально: яркий дизайн, обилие эмодзи, обращение к пользователю на «ты». Это не просто изменение цветовой схемы, а полноценно переработанный интерфейс с другой механикой взаимодействия.

Функция «Купи мне»: подросток выбирает товар и добавляет его в «семейную корзину». Родитель видит этот товар и может принять решение о покупке. При этом подросток сохраняет возможность покупать товары самостоятельно.

Формат свайпов: карточки товаров пролистываются свайпами, как в приложениях для знакомств. Пользователь отмечает понравившиеся товары или пропускает их. На основе этих действий формируются персонализированные рекомендации.

Ограничения ассортимента: в режиме «Лайкзон» недоступны товары категории 18+ и ряд других категорий, не предназначенных для подростков.

Включить или отключить режим можно в настройках профиля. Авторизация не обязательна.

Кого это касается

• Селлеры, работающие с молодёжными товарами: одежда, обувь, аксессуары, канцелярия, электроника, гаджеты для подростков. Если ваш ассортимент попадает в «Лайкзон», вы получаете доступ к аудитории, которая ранее пользовалась общим интерфейсом без специальной навигации.
• Селлеры товаров 18+ и смежных категорий: ваши карточки будут скрыты от подростковой аудитории в этом режиме. Это не влияет на показы в стандартном интерфейсе, но может снизить охват, если часть покупателей переключится на «Лайкзон».
• Селлеры с широким ассортиментом: часть товаров будет видна в «Лайкзоне», часть нет. Стоит проверить, какие категории попадают в ограничения.
• Все, кто работает с Ozon на FBS и FBO: новый канал привлечения покупателей работает поверх существующей инфраструктуры, дополнительных действий по логистике не требуется.

Что это значит для селлера

• Новый канал обнаружения товара. Свайповый формат принципиально отличается от поиска и каталога. Товар, который подросток не стал бы искать по запросу, может попасться ему в ленте свайпов и понравиться. Это расширяет воронку для товаров импульсного спроса.
• Функция «Купи мне» снижает барьер покупки. Подросток не принимает финансовое решение сам: он показывает товар родителю. Для селлера это значит, что конверсия зависит от двух человек, но сам факт добавления в семейную корзину работает как сильная рекомендация.
• Алгоритм рекомендаций учитывает возраст. Если ваш товар хорошо продаётся среди подростков, алгоритм будет показывать его чаще. Это повод следить за статистикой продаж по возрастным сегментам, если Ozon откроет такие данные в аналитике.
• Ограничение ассортимента не меняет правил размещения. Товары 18+ по-прежнему доступны в стандартном режиме. «Лайкзон» фильтрует отображение, не удаляет карточки.

Что делать

1. Проверьте, попадают ли ваши товары в режим «Лайкзон»: включите его в настройках профиля приложения Ozon и найдите свои карточки. 2. Если ваш ассортимент ориентирован на подростков (школьные товары, молодёжная одежда, гаджеты, аксессуары), убедитесь, что карточки визуально привлекательны на мобильном экране: в свайповом формате первое фото решает всё. 3. Обратите внимание на главное фото карточки: в формате свайпов пользователь видит одно изображение и принимает решение за секунду. Яркое, контрастное фото с товаром крупным планом работает лучше, чем инфографика с мелким текстом. 4. Если ваши товары попали в ограничения «Лайкзона» и вы считаете это ошибкой (например, товар не относится к 18+), обратитесь в поддержку Ozon для уточнения категории. 5. Сервисы аналитики из каталога помогут отследить, как запуск «Лайкзона» повлияет на продажи в молодёжных категориях.

Что дальше

Ozon тестирует новый формат взаимодействия с покупателями. Если «Лайкзон» покажет рост конверсии и вовлечённости, маркетплейс может расширить подход на другие сегменты аудитории: например, предложить отдельные режимы для пожилых пользователей или для b2b-покупателей. Для селлеров главное сейчас: убедиться, что карточки хорошо выглядят в мобильном формате, и следить за появлением новых данных по аудитории «Лайкзона» в аналитике Ozon.