Задержки выплат Wildberries: как селлеры перестраивают продажи

Что произошло

Задержки выплат и сгоревшие товары после атак на Wildberries создали у продавцов кассовые разрывы. Несколько селлеров рассказали, как перестраивают бизнес прямо сейчас.

Бренд одежды Looklie ещё во время атак перешёл на продажи со своего склада, чтобы не потерять школьный сезон, но деньги всё равно зависают на площадке. Теперь бренд открывает кабинет на Ozon и делает скидки оптовикам, чтобы получить живые деньги.

Бренд подарочных наборов Deanda сократил закупки и остановил рекламу: продвигать товар, не понимая, когда придут выплаты, смысла нет. Показательно, что бренд начал снижать зависимость от Wildberries ещё в марте: тогда площадка давала 70% оборота, сейчас 30%. Иначе задержка выплат стала бы критичной.

Производитель товаров для сада и дома в высокий сезон работал с поставщиками с отсрочкой платежа. Теперь партнёры на прежние условия не соглашаются, часть производства встала, и бизнес оформил дополнительный овердрафт, чтобы закрывать обязательства.

Что это значит для селлера

Три истории, один урок: когда все деньги бизнеса крутятся через одну площадку, любая её проблема мгновенно становится вашей.

Что стоит взять из чужого опыта:

• Диверсификация каналов до кризиса, а не во время. Второй кабинет на другой площадке, опт, свой сайт: любой из каналов в моменте может стать спасательным.
• Финансовая подушка и посчитанная юнит-экономика. Сервисы финучёта показывают реальный запас прочности: сколько недель бизнес проживёт без выплат.
• Кредитная линия или факторинг, оформленные заранее. Овердрафт под кассовый разрыв дешевле и доступнее, пока у бизнеса всё хорошо. Когда деньги уже кончились, условия будут хуже.
• Отсрочки поставщиков это тоже кредит. Если на них держится вся модель, считайте, что у вас уже есть долг, и планируйте его замену.