WildBox: тарифы и отзывы

WildBox - аналитика для продавцов Wildberries: конкуренты, ниши, поисковые запросы, внешний трафик и разбор отчётов по подключённому личному кабинету WB. Точек входа три: веб-сервис, расширение Wildbox.Hunter для Google Chrome и Telegram-бот. Разделы аналитики построены вокруг Wildberries. Для Ozon на сайте есть бесплатный калькулятор юнит-экономики, а поиск рекламных публикаций по артикулу сайт обещает ещё и для Ozon, Яндекс Маркета и Мегамаркета.

Цена: скидка только за предоплату

Четыре тарифа, цена за месяц на аккаунт: Базовый 3 500 ₽, Расширенный 12 500 ₽, Профессиональный 19 500 ₽, Корпоративный 49 500 ₽. Скидка идёт за предоплату: 10% за три месяца, 20% за полгода, 30% за год. Месяц Базового при годовой оплате стоит 2 450 ₽, но год вносится сразу, это 29 400 ₽ одним платежом. Помесячные выплаты по годовой цене дают через рассрочку: страница «Оплата и возврат» называет её беспроцентной, оферта уточняет, что это «Сервис рассрочек и кредитования Тинькофф» с договором и графиком платежей от банка. Месяц в оферте равен 30 календарным дням.

Сверх тарифа платят больше, чем видно в сетке. Доступ только к API в прайсе не опубликован: цену называет оферта, 24 000 ₽ за 30 дней. Мониторинг внешнего трафика считают по каждому артикулу, ставка зависит от тарифа: 10-15 ₽ в день на Базовом, 7-10 ₽ на Расширенном, 3,5-5 ₽ на Профессиональном и Корпоративном. Автоответы на отзывы входят в тариф лимитом от 100 до 500 штук в месяц, сверх лимита их докупают пакетами от 500 штук по 1 ₽ за ответ. Разовый доступ на сутки стоит 2 500 ₽: это «Профессиональный» с оговорками, помеченными в таблице как «Профессиональный (экспресс)» - 1 пользователь, 1 500 запросов в сутки, 10 автоответов и полностью выключенный раздел внешнего трафика.

Лимиты внутри плана

Тарифы различаются и потолками, и составом разделов. Запросов в сутки: 500, 1 500, 3 000 и 8 000. Пользователей: 1, 2, 3 и 10. На Базовом второй сотрудник не поместится, а делиться логином оферта запрещает: за передачу логина и пароля она разрешает заблокировать аккаунт без компенсации неиспользованного периода. Глубина данных на двух младших тарифах 90 дней, архив с марта 2022 года открывается с Профессионального (поиск ниш там же, с января 2022). Сам сайт расходится в цифрах: на главной у Базового указана глубина 30 дней, на странице тарифов 90.

Весь раздел внешнего трафика - поиск блогеров и публикаций, отчёты, тренды - работает только на Профессиональном и Корпоративном; на двух младших тарифах от него остаётся платный мониторинг по артикулам. На Базовом закрыты ниши, тренды и рекомендации по продвижению. Его же карточка обещает тариф «без SEO», хотя в таблице сравнения SEO-строки у Базового есть, просто с малыми лимитами: 25 SEO-текстов в месяц, индексация 100 запросов, позиции в поиске на глубину 10 страниц.

Пробный период и возврат

Бесплатного тарифа в прайсе нет. Кнопка «Попробовать бесплатно» ведёт на регистрацию: после неё открываются калькуляторы WB и Ozon, а в расширении, как оговаривает сайт, без оплаченного тарифа часть данных скрыта. Обещанные 2 дня доступа дают по заявке и в связке с консультацией аналитика, то есть через менеджера. Про возврат на сайте два разных текста: оферта говорит, что при досрочном расторжении деньги не возвращают, а страница «Оплата и возврат» даёт окно в двое суток с момента оплаты при условии не больше 30 полученных отчётов, за вычетом эквайринга от 2,5 до 9,8%.

Кому не подойдёт

Агентствам и консультантам: оферта разрешает передавать полученные данные третьим лицам только с письменного согласия лицензиара. И тем, кому нужны точные цифры чужих продаж: сайт заявляет погрешность по заказам меньше 5% на контрольной выборке поставщиков, но в подвале оговаривает, что внешняя аналитика - результат алгоритмической обработки открытых источников, а оферта отдаёт сервис «как есть».

Кто стоит за сервисом

Деньги принимает ИП: лицензиаром в оферте назван Строкань Владлен Сергеевич, ОГРНИП 321774600132930, НДС в тарифах не выделяется. Правообладателем программы на странице «О нас» названо ООО «Вайлдбокс» из Иннополиса, ИНН 1683018490; по ЕГРЮЛ компания зарегистрирована 11 января 2024 года, действующая, гендиректор тот же человек. Акты приёма-передачи по умолчанию не готовят, юрлицам и ИП выдают по запросу. Хронология с сайта: разработка с декабря 2019 года, запуск для закрытого пула поставщиков в октябре 2020, открытый доступ с марта 2023, статус авторизованного партнёра Wildberries с декабря 2023.