WB не снижал комиссию за быструю отгрузку FBS: перерасчёт уже идёт

Что произошло

Wildberries признал ошибку в расчёте комиссии для FBS-селлеров. На протяжении семи дней, с 31 августа по 6 сентября 2026 года включительно, площадка не применяла пониженную комиссию за быструю отгрузку по модели «Маркетплейс».

По правилам WB, если селлер отгружает заказ быстрее чем за 42 часа, комиссия снижается на 3,5 или 5 процентных пунктов (в зависимости от категории товара). В указанный период это снижение не работало: комиссию считали по базовой ставке, без учёта скорости отгрузки.

Wildberries объявил о проведении перерасчёта 9 сентября 2026 года. Ошибочно удержанные суммы площадка обещала вернуть.

Как было раньше

Механика пониженной комиссии за быструю отгрузку действует для модели «Маркетплейс» (FBS). Селлер, который отгружает заказ на склад WB быстрее 42 часов с момента оформления, получает скидку к базовой комиссии: 3,5 или 5 процентных пунктов в зависимости от товарной категории. Это один из ключевых стимулов для быстрой обработки заказов на FBS.

До сбоя механика работала штатно. Селлеры, выстроившие процесс быстрой отгрузки, рассчитывали на сниженную ставку при планировании юнит-экономики.

Кого это касается

• Селлеры, работающие по модели «Маркетплейс» (FBS) на Wildberries.
• Конкретно: те, кто отгружал заказы быстрее 42 часов в период с 31 августа по 6 сентября 2026 года.
• Чем больше заказов было отгружено быстро в эти дни, тем больше сумма к возврату.
• Селлеров на FBO (хранение на складе WB) это не затрагивает: у них другая модель расчёта комиссии.

Что это значит для селлера

• Деньги вернут без заявления. Перерасчёт проведён автоматически 9 сентября, дополнительных действий от селлера не требуется.
• Сумма коррекции появится в финотчёте. В отчёте за неделю 7-13 сентября ищите строку с пометкой «Коррекция продаж» в столбце «Обоснование для оплаты».
• Пересчитанная комиссия отразится в трёх столбцах: «Размер кВВ, %», «Размер кВВ без НДС, % Базовый», «Итоговый кВВ без НДС, %».
• Итог в деньгах зависит от числа заказов и категории. Пример: при 100 заказах со средним чеком 2 000 рублей и скидке 3,5 п.п. возврат составит около 7 000 рублей.
• Разово, но показательно. Площадка признала ошибку и провела коррекцию в течение трёх дней после окончания сбойного периода.

Что делать

1. Откройте финансовый отчёт WB за неделю 7-13 сентября, когда он будет готов. 2. Найдите строки с пометкой «Коррекция продаж» в столбце «Обоснование для оплаты». 3. Проверьте, что скорректированная сумма в столбце «К перечислению продавцу за реализованный товар» выросла по сравнению с исходным расчётом. 4. Сверьте итоговые значения комиссии (столбцы кВВ) с вашими обычными ставками за вычетом скидки 3,5 или 5 п.п. 5. Если коррекция не появилась или сумма выглядит некорректно, зафиксируйте скриншоты отчёта и обратитесь в поддержку WB. 6. Для постоянного контроля комиссий используйте сервисы аналитики из каталога: они автоматически сверяют начисления WB с заявленными ставками и сигнализируют о расхождениях.

Что дальше

• Отчёт за неделю 7-13 сентября будет доступен ориентировочно 16-17 сентября: именно тогда станет видна коррекция.
• WB не объяснил причину сбоя, так что нельзя исключать повторения. Имеет смысл регулярно сверять фактическую комиссию с ожидаемой.
• Мы будем отслеживать, появится ли коррекция у всех затронутых селлеров, и обновим разбор, если что-то пойдёт не так.