Дорожная карта регулирования маркетплейсов: скидки, возвраты и 45 дней на смену правил

Что произошло

Правительство утвердило дорожную карту регулирования платформенной экономики на 2026-2027 годы. Она сопровождает закон о платформенной экономике, который вступает в силу с октября 2026 года и призван защитить права потребителей и сбалансировать отношения платформ с партнёрами, то есть в том числе с продавцами маркетплейсов.

В карте перечислено, что планируют урегулировать: порядок предоставления скидок от платформ; правила возврата товаров надлежащего качества; уведомление продавцов об изменении сроков и правил перечисления денег за проданные товары за 45 дней; отображение единой цены товара без привязки к способу оплаты или программам лояльности; выравнивание условий для российских и иностранных продавцов.

Как было раньше

Отношения маркетплейсов с продавцами регулировались в основном офертой самих площадок: правила выплат, скидки за счёт продавца и условия возвратов площадка могла менять с коротким уведомлением, а спорить было почти некуда. Закон о платформенной экономике впервые задаёт этим отношениям государственную рамку, а дорожная карта расписывает, какие именно правила появятся в ближайшие два года.

Кого это касается

Всех продавцов WB, Ozon, Яндекс Маркета и Мегамаркета без исключения: правила выплат, скидок и возвратов это ядро экономики каждого магазина. Отдельно затронет тех, кто конкурирует с иностранными продавцами: пункт о выравнивании условий адресован именно этому. И тех, кто строит цену на разнице между «ценой со скидкой платформы» и своей: единая цена товара может изменить механику акций.

Что это значит для селлера

• 45 дней на смену правил выплат это защита кассового планирования. Сейчас изменение сроков перечислений может прилететь быстро; полтора месяца форы дают время перестроить финансовый план.
• Скидки платформ получат правила. Главный конфликт последних лет, скидки за счёт продавца без его согласия, попадает в регулируемую зону.
• Единая цена изменит витрины. Если цена не сможет зависеть от способа оплаты и программ лояльности, часть акционных механик площадок переделают; следите за анонсами.
• Возвраты товаров надлежащего качества упорядочат. Для категорий с высоким возвратом, одежды и обуви, любые новые правила тут означают пересчёт экономики.

Что делать

1. Дождитесь конкретики, не перестраивайте процессы заранее. Дорожная карта это план нормотворчества; сила у постановлений, которые по ней выйдут. 2. Проверьте свою зависимость от акций платформ. Если продажи держатся на скидочных механиках площадки, продумайте план Б на случай смены правил. 3. Заложите 45-дневное окно в финансовое планирование. Когда норма заработает, изменения выплат перестанут быть внезапными; постройте процесс так, чтобы уведомления площадок не терялись. 4. Следите за нашими разборами. Каждое постановление по карте будем разбирать отдельно с конкретикой для селлера.

Что дальше

Закон вступает в силу с октября 2026, постановления по дорожной карте будут выходить в течение 2026-2027 годов. Ключевые развилки: как именно ограничат скидки платформ, распространят ли единую цену на все механики лояльности и как заработает 45-дневное уведомление на практике.