ПВЗ

Пункт выдачи заказов

ПВЗ - пункт выдачи заказов: помещение, куда площадка привозит заказы и где покупатель их забирает. Там же обычно можно примерить товар и сразу отказаться от неподходящего.

Для селлера ПВЗ важен как место, где рождается невыкуп: клиент заказал три размера, забрал один - два поехали обратно за счёт продавца. Поэтому процент выкупа и стоимость обратной логистики считают вместе.