Невыкуп

Невыкуп: заказ, от которого покупатель отказался при получении или просто не забрал. Товар едет обратно на склад, и обе дороги оплачивает продавец.

Кроме прямых расходов невыкуп изнашивает товар и упаковку: после нескольких поездок вещь может вернуться в непродажном виде. Снижают невыкуп качеством карточки (размеры, фото, описание) и упаковкой, которая переживает примерки.